Конфликты

[Vivienne Pain]

у людей с хладнокровным характером удержаться от конфликта больше шансов, чем у темпераментных личностей.

у таких людей больше шансов как раз таки вывести конфликт в желаемое русло, обернуть его во благо для себя. или минимизировать ущерб, по-крайней мере.))
без конфликтов невозможно жить. не люблю ругаться вообще, особенно с близкими, но с "холодной головой"-это даже доставляет.)